Ende des letzten Jahres (2009) habe ich versucht, einige Social Media Marketing Trends für 2010 zu skizzieren, die sich im Laufe von 2009 herausgebildet haben. Wie haben sich diese Trends weiterentwickelt? Dieser Frage möchte ich in diesem Post kurz nachgehen.

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Raus aus den Kinderschuhen: 2010 wird ein wichtiges Jahr für Social Media. In welche Richtung wird sich Social Media entwickeln und welchen Einfluss haben diese Entwicklungen auf Marketing, CRM und Sales? In welcher Form beeinflussen diese Entwicklungen Unternehmen? Mein Beantwortungsversuch in 11 Thesen:

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