1) Die ultimative Drohung kommt diese Woche von Eric Schmidt: “If You Don’t Want To Use Your Real Name, Don’t Use Google+”. Also Achtung an alle “Facebook-Flüchtlinge”: “Google+ was meant to be an identity service”, sagt Schmidt und macht deutlich, wozu Google ein soziales Netzwerk braucht.
2)Ich schaue fern, also twittere ich. Oder twittere ich, also schaue ich fern? [infografic]
3) Schon älter aber trotzdem immer wieder brauchbar. Wie organisiert sich Social Media in Unternemhen: 5 Organisationsformen.
4) Ein Ausflug in die Anatomie: The Anatomy of a Social Media Crisis
5) Meine Infografik der Woche (ok, das war gelogen, aber trozdem beeindruckend): Der unaufhaltsame Aufstieg von Social Media (der 1000ste Beweis).
6) Meine Diskussion der Woche: RIP – Social Media Berater und Agenturen.

Social Commerce wird für Unternehmen immer relevanter. Eine interessante Studie zum Thema liefert die Tage eventbrite.com. Wo lohnt sich Social Commerce? Was liegt näher, um dieser Frage nachzugehen, als einen Test auf den beiden Schwergewichten Facebook und Twitter zu fahren? Eventbrite – eine “Ticket-Community” – zeigt am Beispiel von Ticket-Sales, wo die Wurst hängt.

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Nach welchen Themen, Personen und Ereignissen suchen Google-Nutzer im Verlaufe des Jahres? Da Jahresrückblicke immer ziehen, stellte uns Google seinen Dienst “Zeitgeist” zur Verfügung. Doch “Zeitgeist” ist weit mehr als kurzweilige Unterhaltung für SEOs und findige Online-Redakteure, die Suchmaschinenoptimierung nun auch für sich entdeckt haben. Google-Zeitgeist und einige weitere Google-Tools sind sehr gute Quellen für Trend Research, Trendanalysen und zur Generierung von Insights bezogen auf Webtrends.

Google-Zeitgeist 2010

Seit 2001 liefert Google im Rückblick Einblicke in die Interessen, Emotionen und Themen des jeweiligen Jahres, dokumentiert anhand der häufigsten Suchanfragen und ermöglicht auf diese Weise eine umfassende Basis für Trend Research. Aufbereitet sind die Daten anhand von Grafiken und Auflistungen. Hierbei sollte man als Analyst darauf achten, dass es sich um Suchanfragen handelt, d.h. um Themen, die nach dem Pull-Prinzip entstehen. Dabei sind die Auswirkungen von Push-Stretegien auf Suchanfragen (Pull) nicht zu unterschätzen.

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Eine kurze Notiz ist die Seite myfirsttweet auf jeden Fall wert, denn mit Ihrer einfachen Funktionalität sticht sie aus dem Chaos an Twitter-Tools mühelos heraus. Mit myfirsttweet lassen sich nämlich keine Nutzerstatisiken erzeugen oder Reichweiten berechnen.

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Raus aus den Kinderschuhen: 2010 wird ein wichtiges Jahr für Social Media. In welche Richtung wird sich Social Media entwickeln und welchen Einfluss haben diese Entwicklungen auf Marketing, CRM und Sales? In welcher Form beeinflussen diese Entwicklungen Unternehmen? Mein Beantwortungsversuch in 11 Thesen:

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