Raus aus den Kinderschuhen: 2010 wird ein wichtiges Jahr für Social Media. In welche Richtung wird sich Social Media entwickeln und welchen Einfluss haben diese Entwicklungen auf Marketing, CRM und Sales? In welcher Form beeinflussen diese Entwicklungen Unternehmen? Mein Beantwortungsversuch in 11 Thesen:

Continue reading →

Spezielle Suchmaschinen erleichtern die Suche im Social Web

Wer auf Google in Blogs, Foren oder Groups bestimmte Themen recherchieren möchte, benutzt die entsprechenden vertikalen Suchmaschinen wie z.B. die Google Blogsuche. Schwieriger wird es, wenn man versucht, gezielt in Communities, auf Bookmarkportalen oder bei Microblogging-Diensten nach bestimmten Themen, Unternehmen oder Personen zu suchen. Entweder gibt die interne Suche der entsprechenden Communities wenig her oder man benötigt spezielle Such-Skills, deren Aneignung Zeit und oft viel Geduld kostet.  Spezielle Social Media Suchmaschinen können diese Suche jedoch erleichtern.

Continue reading →